Despliegue de la Calidad

Despliegue de la Calidad 

Método de Gestión de la Calidad, transforma las demanda del usuario en la calidad del diseño, implementan las funciones que aportan mas calidad, esta implemente los métodos que logran calidad del diseño en subsistemas y componentes 

Este método se aplica en una gran variedad de servicios y de productos. Esta técnica también se utiliza para identificar y documentar aquellas estrategias competitivas de marketing y técnicas. Se considera que es una base para la aplicación de la herramienta Seis Sigma. Este método también esta relacionado con la ISO 9000:2000 que esta centrada en la satisfacción del cliente 

Técnicas y Herramientas: 

Casa de la Calidad 

Diagrama que se asemeja a una casa este se utiliza para definir la relación entre los deseos de los clientes y las capacidades de la empresa y los productos. Se utiliza una matriz de planificación para relacionar lo que el cliente quiere contra como la empresa puede cumplir estas necesidades, en su techo se encuentran los deseos del cliente frente a las características del producto como la parte principal. la evolucion de la competencia como el porche. Este diagrama se basa en que los productos deben ser diseñados para reflejar los deseos de los clientes y sus gustos

La casa de la calidad tienes definidas distintas áreas:

1. Requerimiento de Calidad
2. Tabla de planificación de la Calidad
3. Características de Calidad
4. Matriz de Relaciones
5. Tabla de Planificación de estándares
6. Matriz de Correlación 

Selección de Conceptos Pugh 

Se puede utilizar en coordinación con QFD se selecciona un prometedor producto o configuración de servicio entre una lista de alternativas. 

Despliegue de la función modular 

Utiliza el despliegue de la calidad para establecer los requisitos de los clientes y para determinar las necesidades importantes del diseño con un especial énfasis en la modularidad

Beneficios 

• La capacidad para evitar que las cosas se salgan mal a medida que un producto pasa a través de una seria de actividades de diseño y producción 
• Mejora la calidad y reducción de costos
• Reduce los efectos negativos de la división departamental 
• Compromiso e Involucramiento
• Concentra la solución de un problema 
• El proceso se convierte en un catalizador de esfuerzos 

Para mas información dirigirse al siguiente prezi
https://prezi.com/clrmnhv9tm3o/despliegue-de-calidad/

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